Zasady bezpieczeństwa produktów i wycofywania ich z rynku

W Xenoveiljoin bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza polityka zawiera informacje dotyczące bezpieczeństwa mebli, ich montażu i użytkowania, wycofywania produktów oraz komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktu

Klienci powinni zapoznać się ze wszystkimi instrukcjami, ostrzeżeniami, instrukcjami montażu i pielęgnacji oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa dołączonymi do produktu i stosować się do nich.

Meble należy wykorzystywać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem w gospodarstwie domowym, chyba że na stronie produktu podano inaczej. Nie przekraczaj podanych limitów obciążenia. Nie modyfikuj mebli, nie tnij ich ani nie wierć w nich otworów, nie przeciążaj ich ani nie używaj niewłaściwie.

2. Bezpieczeństwo podczas montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność mebla, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.

Zalecamy, aby duże lub ciężkie meble montowały dwie osoby dorosłe albo, w stosownych przypadkach, wykwalifikowany fachowiec.

3. Zabezpieczenia przed przewróceniem i mocowanie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały na książki, szafy, meble do przechowywania i regały, mogą przewrócić się, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli dołączono zabezpieczenia przed przewróceniem lub elementy do mocowania do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Trzymaj dzieci z dala od niezabezpieczonych mebli. Nie pozwalaj dzieciom wspinać się na meble, zwisać z nich ani się na nich bawić. Cięższe przedmioty umieszczaj w niższych szufladach lub na niższych półkach. Nie stawiaj telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

4. Bezpieczeństwo dzieci i domowników

Klienci powinni trzymać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt. Po montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania go na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie ciepła, silne nasłonecznienie, agresywne środki chemiczne do czyszczenia lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do takich warunków.

6. Wycofanie produktów z rynku i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu z rynku, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym produktu sprzedawanego przez nas, możemy skontaktować się z klientami, których dotyczy ta sprawa, korzystając z danych kontaktowych podanych przy zakupie.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie zagrożeń dla bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@xenoveiljoin.com lub pod numerem +1 7343294929.

W miarę możliwości podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis zagrożenia, zdjęcia lub filmy, a także etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikacyjne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktu w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności powinny być podane na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub udostępnione na żądanie, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.

W razie pytań dotyczących informacji o bezpieczeństwie produktu w UE skontaktuj się z nami pod adresem info@xenoveiljoin.com.